Akhir-akhir ini heboh soal kasus polis asuransi palsu dan rekening palsu.

Modusnya, agent bekerjasama dengan pegawai bank, untuk membuat rekening palsu atas nama nasabah.

Pencairan manfaat asuransi kemudian dilakukan ke rekening palsu! Sehingga nasabah jadi tidak menerima haknya.

Berikut beberapa tips dari @CiciAsuransi agar Anda tidak tertipu modus baru ini!

1. Polis Asli Dikirim dari Email Resmi Perusahaan

Saat polis Anda terbit, perusahaan akan mengirimkan polis elektronik melalui email resmi perusahaan. Pastikan email tersebut adalah email resmi perusahaan asuransi.

2. Masukkan Polis di Aplikasi Khusus Nasabah Asuransi

Di Prudential, ada aplikasi khusus untuk nasabah, yaitu: PULSE. Anda cukup masukkan nomor polis untuk mengakses semua data dan buku polis Anda.

Anda juga bisa memantau saldo nilai tunai dan progress klaim. Sehingga tidak mudah dibodohi oleh agent yang tidak profesional.

3. Angkat Welcome Call

Saat ini, Prudential Indonesia melakukan welcome call begitu polis nasabah terbit.

Welcome call dilakukan dengan nomor perusahaan resmi. Tujuannya memastikan asabah paham dengan isi polis yang dibeli. Serta memastikan nasabah sudah mengetahui semua informasi penting.

4. Memastikan Alamat Pengiman Sudah Benar

Modus lain dari oknum agen yang tidak profesional adalah menahan buku polis, agar masa Free Look terlewat. Sehingga nasabah tidak bisa membatalkan polis.

Untuk mengatasi ini, pastikan alamat pengiriman di polis sudah benar dan pilih metode pengiriman yang langsung dikirim ke alamat Anda. Di Prudential, saat ini buku polis bisa langsung dikirim ke alamat nasabah.

"Di perusahaan asuransi saya tidak ada fitur-fitur ini. Saya harus bagaimana?"

Hubungi customer care perusahaan asuransi tersebut atau datang ke kantor resmi perusahaan, untuk memastikan.